¿Cuáles son las ventajas de un sitio web multilingüe actualmente?

Comprueba las diez ventajas de un sitio web multilingüe y por qué debes empezar a considerar ese tipo de solución para tu negocio cuanto antes

Para las empresas que desean obtener una ventaja competitiva en un mundo globalizado, el poder contar con las ventajas de un sitio web multilingüe representa uno de los medios de mayor impacto para la expansión de la base de clientes y la garantía de un volumen mayor de ventas.

Un sitio web multilingüe seguirá siendo una necesidad para las empresas y las organizaciones a medida que el proceso de internacionalización se desarrolla.

Las siguientes son diez buenas razones por las cuales necesitas un sitio web multilingüe ahora, no después:

1. Ve más allá de lo básico

La Internet empezó como un invento de los angloparlantes y, consecuentemente, fue dominada por usuarios y sitios web angloparlantes.

Sin embargo, los tiempos cambian. Con el número cada vez mayor de personas que compran computadoras y obtienen acceso a Internet, de Nigeria a Nueva Zelanda, los angloparlantes pronto se convertirán en una minoría cuando se trata del uso de Internet.

Eso significa que los mercados extranjeros de Internet serán como “frutas al alcance de la mano”, es decir, si tienes ganas y capacidad, podrás obtener buenos ingresos con un esfuerzo relativamente pequeño.

El uso de Internet en países tradicionales como Estados Unidos, Alemania, Reino Unido y Suecia, por ejemplo, ya es mundialmente conocido por su enorme volumen de usuarios. Por el otro lado, países como Francia, Hong Kong, Italia y Japón pasan por un crecimiento considerable en el uso de Internet.

Las oportunidades más fáciles están en los países en que los estándares de uso de Internet y las relaciones entre usuario y sitio web son menos establecidas.

Adquirir usuarios en mercados que están actualmente en sus etapas de crecimiento llevará a una base de usuarios leales que rendirá frutos para las empresas en el futuro.

2. Herramienta de marketing económica

Poder comunicarse con todo un nuevo público internacional en el propio idioma indudablemente producirá resultados no sólo en el sentido financiero, sino también en términos de marketing y concientización de la marca, del servicio o del producto.

Una de las ventajas de un sitio web multilingüe a largo plazo es que probablemente representa una de las formas más económicas de marketing para una empresa, conquistando a nuevos usuarios, estableciendo relaciones con nuevos clientes y dándole a la marca una perspectiva internacional.

3. Nuevos clientes

En última instancia, un sitio multilingüe te trae nuevos clientes. Cuando tu sitio web está disponible para posiblemente miles de personas, presentas tu empresa a todo el mundo.

Para usuarios que no hablan portugués y buscan su producto o servicio fuera de Brasil, llamas su atención automáticamente.

4. Ventas

Con cada idioma agregado a un sitio web – inglés, español, alemán o cualquier otro –, existe la posibilidad de aumentar las ventas.

Existen pocas otras maneras de obtener tal aumento con tan pocas inversiones.

5. Enfoque en el cliente

Un sitio web multilingüe demuestra que piensas en tu cliente. Tal pequeño esfuerzo extra demuestra que has pensado y te has preocupado suficientemente de ellos para ofrecerles un sitio web en otros idiomas.

Al igual que cualquier cosa en los negocios, si el cliente cree que a ti te importa, querrá hacer negocios contigo.

6. Confianza

Para muchas culturas, hay una cuestión de confianza cuando se trata de comprar por Internet, especialmente si les parece que la transacción ocurre en un idioma en que no son totalmente aptas.

Ofrecerles un idioma alternativo permite que los clientes se sientan seguros al saber qué compran, cómo y de quién.

7. Culturalmente sensible

Una de las mejores ventajas de un sitio web multilingüe es que, si se diseña de la forma adecuada, supera las barreras culturales al permitir el acceso en un idioma distinto.

El usuario pasa automáticamente a una “zona de confort cultural” debido a su capacidad de navegar, comprender e interactuar con el sitio web.

8. Supera a la competencia

Para obtener una ventaja competitiva en el ambiente actual, debes tener ideas originales.

Observa a la competencia – si tienen sitios web multilingües, ¿por qué tú no? Si no los tienen, ¿por qué no liderar el mercado y establecer tu empresa o tu marca en el extranjero antes que pase eso?

9. Demuestra tu naturaleza internacional

La imagen es todo. Un sitio web multilingüe demuestra que piensas, trabajas y negocias internacionalmente.

10. Herramientas de búsqueda

Las herramientas de búsqueda llevan a la gente a tu sitio web. En países como China, Japón y Francia, Google, Yahoo! y MSN no son los buscadores estándares.

Surgen las herramientas de búsqueda desarrolladas internamente y ellas demuestran que son exitosas porque funcionan en idiomas nativos y se centran en las costumbres y las necesidades de sus usuarios.

Tales herramientas de búsqueda son esenciales para alcanzar esos mercados y, a menos que tengan acceso a determinado idioma a través de su sitio web, no te encontrarán.

Además, muchas de las principales herramientas de investigación, especialmente Google, desarrollan la capacidad de ejecutar búsquedas en idiomas extranjeros. Tener las páginas de tu sitio web disponibles en esos idiomas maximiza su potencial para que sea seleccionado en las búsquedas.

El momento ideal para empezar

Actualmente, el uso de sitios web multilingües todavía está en sus etapas iniciales, siendo que la mayoría de las grandes empresas multinacionales los utiliza para garantizar una posición internacional.

Sin embargo, el efecto cascada ocurrirá naturalmente y ese tipo de sitio web pasará a formar parte integrante de la presencia en Internet. Si decides invertir ahora, podrás aprovechar las ventajas de un sitio web multilingüe mucho antes de la competencia.

Si quieres aprovechar esa oleada mientras todavía está en el principio, debes hacer las cosas bien. De nada vale hacer traducciones a medias o tener un contenido traducido de baja calidad. Eso solamente asustará a tus posibles nuevos clientes.

Lo ideal es contar con una empresa de traducción profesional como Fidelity, por ejemplo, con garantía de calidad y capacidad de actuar en varias áreas, como la jurídica, la financiera, la médica etc., garantizando el nivel más alto de fidelidad con relación al material original. Acuérdate de que, más que nunca, la reputación de tu empresa está en juego.

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